Política de privacidade

Aviso de Privacidade da SMILE2IMPRESS SL

Sabemos o quanto é importante para si o uso que fazemos da sua informação pessoal e o modo como a partilhamos. Agradecemos a confiança que deposita em nós para que a tratemos com o devido cuidado e prudência.

O presente aviso de privacidade descreve a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais nas páginas da Web, dispositivos, produtos, serviços, lojas físicas e online e aplicações da SMILE2IMPRESS SL que remetam para este aviso de privacidade.

Responsáveis pelos dados pessoais

A SMILE2IMPRESS SL, NIF 980679958, Avenida Miguel Bombarda 36, 11 C, 1050-165, Lisboa, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos.

Que informação pessoal dos clientes recolhe a SMILE2IMPRESS SL?

Dados que nos fornece: recebemos e armazenamos todos os dados que nos fornece relacionados com os serviços da SMILE2IMPRESS

Recolhemos os seus dados pessoais para melhorar constantemente os nossos produtos e serviços.

Indicamos de seguida alguns exemplos de dados que recolhemos e analisamos:

  • o endereço IP da Internet que utiliza para se ligar à Internet com o seu computador ou outro dispositivo;
  • o nome de utilizador, endereço de correio eletrónico e palavra-passe da sua conta;
  • informação sobre o seu computador, dispositivo e ligação à Internet, como a aplicação do dispositivo ou a versão e o tipo do seu browser, os tipos e versões da ligação do seu browser, o sistema operativo ou a configuração do fuso horário;
  • a localização do seu dispositivo ou computador;
  • parâmetros de dispositivos, como quando um dispositivo está a ser utilizado, utilização de aplicações, dados de conectividade e quaisquer erros ou falhas;
  • parâmetros da SMILE2IMPRESS SL (por exemplo, a existência de erros técnicos, as suas interações com as funcionalidades dos serviços e conteúdos, localização do seu dispositivo que executa uma aplicação;
  • histórico de compras e utilização dos conteúdos;
  • o “histórico de visitas” das páginas da web (URL), através e para a nossa página da web (incluindo data e hora), número de cookies, produtos e/ou conteúdo que visitou ou procurou, tempos de resposta da página, erros de transferência, informações sobre a interação com a página (cliques, navegação na página ou o número de vezes que passa o rato sobre determinados itens); e
  • números de telefone utilizados para ligar para o nosso serviço de apoio ao cliente.

Também podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies e outras tecnologias em dispositivos, aplicações e nas nossas páginas da web para recolher dados de navegação, utilização ou outra informação técnica para fins de prevenção de fraudes.

Em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e na Lei Orgânica n.º 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais, bem como na sua regulamentação de desenvolvimento, fornecemos-lhe informação alargada na presente política de privacidade.

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para a execução completa da venda online, desde que o utilizador não exerça o seu direito de eliminação e durante os períodos legalmente definidos.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base jurídica para o tratamento dos seus dados será, conforme o caso, o consentimento da parte interessada, a execução de um contrato ou o interesse legítimo.

O tratamento dos dados para o envio de comunicações comerciais aos nossos clientes e contactos comerciais que se tenham registado no nosso sítio da web baseia-se no interesse legítimo estabelecido no Regulamento Europeu de Proteção de Dados e na Lei de Serviços para a Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico. Se preferir não receber estas mensagens por correio eletrónico, ofereceremos a possibilidade de exercer o seu direito de oposição ao referido tratamento.

A que destinatários são comunicados os seus dados?

Os dados serão comunicados aos encarregados do tratamento de dados que nos prestam apoio logístico e informático e a terceiros necessários para cumprir uma obrigação legal.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre se a SMILE2IMPRESS SL está ou não a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito.

As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados incorretos ou, se apropriado, solicitar a sua eliminação quando, por outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em cujo caso só serão conservados para o exercício ou a resposta a reclamações.

Em certas circunstâncias e, por motivos relacionados com a sua situação específica, as partes interessadas podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a SMILE2IMPRESS S.L. deve interromper o tratamento dos dados, exceto por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou resposta a possíveis reclamações.

O utilizador pode exercer materialmente os seus direitos enviando uma mensagem eletrónica para equipamedica.pt@smile2impress.com, identificando-se devidamente e indicando expressamente o direito específico que pretende exercer.

Se tiver dado o seu consentimento para qualquer finalidade específica, tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento dado anteriormente.

Caso sinta que os seus direitos em relação à proteção dos dados pessoais foram violados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente em matéria de Proteção de Dados através da sua página na web: www.agpd.es

Categorias especiais de dados

Tratamos dados de saúde relacionados com a graduação da sua vista.

Mais informações sobre o tratamento dos seus dados

Quando precisarmos de obter informações da sua parte, solicitaremos sempre que a forneça voluntariamente, dando o seu consentimento expresso pelos meios utilizados para o efeito.

O tratamento dos dados recolhidos através dos formulários de recolha de dados do sítio da web ou por outras vias será incorporado no Registo de Atividades de Tratamento pelo qual a SMILE2IMPRESS SL é responsável.

A SMILE2IMPRESS S.L. trata os dados de forma confidencial e adota as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir o nível de segurança adequado ao tratamento, em conformidade com os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e outra regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.

No entanto, a SMILE2IMPRESS S.L. não pode garantir a invulnerabilidade absoluta dos sistemas, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos decorrentes de alterações que terceiros possam causar nos sistemas informáticos, documentos eletrónicos ou ficheiros do utilizador.

Se optar por sair do nosso sítio da web através de ligações para sítios da web que não pertencem à nossa entidade, a SMILE2IMPRESS S.L. não será responsável pelas políticas de privacidade dos referidos sítios nem pelos cookies que estes podem armazenar no computador do utilizador.